Positionierung & Profilierung
Marktpositionierung im Facility Management
Marken- und Produktpositionierung, Marketing und Entwicklung
Marken- und Produktpositionierung
Wachsende Wettbewerbsintensität und zunehmende Marktsegmentierung erfordern eine klare Positionierung. Dienstleister und Lieferanten im Facility Management müssen ihre Kernkompetenzen konsequent nutzen, ihre Leistungen präzise ausrichten und ihren Markenkern klar definieren, um nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Marke und Ihr Leistungsportfolio strategisch zu schärfen und wirksam im Markt zu verankern.
Im Zentrum steht die Entwicklung eines klaren Wertefundaments mit prägnanten Leitbildern, Visionen und Missionen, konsistent nach innen wie nach außen. Aufbauend auf einer fundierten internen und externen Umfeldanalyse definieren wir Ihre Marktfeldstrategie und identifizieren langfristige Wettbewerbsvorteile auf Basis Ihrer Kernkompetenzen.
Wir entwickeln differenzierte Marken- und Produktkonzepte einschließlich klarer Branding-Ansätze, die Ihre spezifische Ausrichtung sichtbar machen. Diese überführen wir in anwendbare Produkthandbücher mit strukturierten Leistungsbeschreibungen und prozessualen Vereinbarungen. Ergänzend konzipieren wir integrierte Kommunikationsstrategien sowie eine operative Marketing- und Vertriebsplanung.
Darüber hinaus verankern wir Ihre Produkte systematisch in Managementprozessen und operativen Strukturen, aktivieren bislang ungenutzte Vertriebspotenziale und etablieren kontinuierliche Aktivitätenanalysen mit marktbezogenen Leistungskennzahlen. Das Qualitätsmanagement wird dabei konsequent in ein integriertes Reporting-Cockpit eingebunden.
So entsteht eine Marke, die strategisch klar positioniert ist, operativ funktioniert und im Wettbewerb nachhaltig überzeugt.
Operatives Dienstleistungsmarketing
Klassische Marketingansätze sind überwiegend auf B2C-Märkte ausgerichtet. Im wertschöpfenden Dienstleistungsumfeld - insbesondere im Facility Management, gelten jedoch andere Mechanismen. Hier entscheiden Leistungsarchitektur, Prozesskompetenz, Vertrauensbildung und Differenzierung über nachhaltigen Markterfolg.
Wir entwickeln ein Marketinginstrumentarium, das konsequent auf komplexe Dienstleistungsstrukturen und professionelle Beschaffungsprozesse ausgerichtet ist.
Ausgangspunkt ist eine fundierte Produkt- und Marktanalyse sowie eine systematische Ermittlung der Kundenbedarfe. Darauf aufbauend definieren wir eine klare Leistungspolitik, schärfen das Produktprofil und vermeiden Austauschbarkeit durch gezielte Differenzierung und den Aufbau wirksamer Markteintrittsbarrieren gegenüber „Me-too"-Angeboten.
Wir entwickeln belastbare Kalkulationsansätze und etablieren marktorientierte Preisdifferenzierungsmodelle. Gleichzeitig richten wir die Kommunikationspolitik präzise auf relevante Kontaktpunkte und das spezifische Wahrnehmungsverhalten Ihrer Zielgruppen aus.
Ergänzend stärken wir Vertriebsstrukturen und -kompetenzen, definieren eine passgenaue distributionelle Ausrichtung entlang von Leistungsangebot, Zielgruppe und Vertriebswegen und entwickeln bedarfsorientierte Präsentationsformate im Spannungsfeld von strategischem Konzept und operativer Umsetzung.
Zur nachhaltigen Verankerung implementieren wir Qualitätssicherungsinstrumente im Vertrieb und etablieren ein strukturiertes Monitoring der eingesetzten Stellhebel.
So entsteht ein operatives Dienstleistungsmarketing, das systematisch wirkt, Differenzierung sichert und messbare Vertriebserfolge ermöglicht.
Produktentwicklung
Sie möchten Ihr Leistungsportfolio gezielt weiterentwickeln und Ihren Kunden im Kerngeschäft nachweisbaren Mehrwert bieten? Professionelle Dienstleistungsprodukte entstehen nicht zufällig, sie sind das Ergebnis systematischer Entwicklungsprozesse. Auch im Facility Management sind strukturierte F&E-Ansätze der Schlüssel zu nachhaltiger Differenzierung.
Wir unterstützen Sie dabei, aus Ihrer bestehenden Dienstleistungskompetenz klar positionierte Produkte mit echten Alleinstellungsmerkmalen zu formen.
Ausgangspunkt ist eine fundierte Marktanalyse mit der Ableitung eines belastbaren Differenzierungsmerkmals. Im Abgleich mit Ihrer Unternehmens- und Marktstrategie definieren wir die Zielbranche und schaffen die Grundlage für eine systematische Produktentwicklung, unter Nutzung Ihrer vorhandenen Erfahrungen, Referenzen und Kompetenzen.
Wir formulieren den konkreten Mehrwert für die adressierte Kundengruppe und entwickeln standardisierte Leistungsbeschreibungen sowie Musterkalkulationen, die in skalierbare, jedoch individuell anpassbare Standardangebote überführt werden. Parallel erarbeiten wir die notwendigen Arbeitsprozesse, Werkzeuge und Qualifikationsanforderungen.
Dabei definieren wir die optimale Eigenleistungstiefe, identifizieren mögliche Unterstützungsschwerpunkte und prüfen strategisch sinnvolle Partnerschaften. Ergänzend entwickeln wir eine passgenaue Marketingstrategie mit klarem Fokus auf Distribution und Kommunikation sowie verbindliche Umsetzungsgrundsätze für Ihr Dienstleistungsunternehmen.
Alle relevanten Konzepte, Prozesse und Entscheidungen werden strukturiert in einem internen Produkthandbuch zusammengeführt, als belastbare Grundlage für eine konsistente Marktbearbeitung und nachhaltige Skalierung.
So entstehen marktfähige Dienstleistungsprodukte mit Profil, Struktur und wirtschaftlicher Tragfähigkeit.