Im Rahmen der strategischen Neuausrichtung des Standortbetriebs in einem Produktionsbereich eines internationalen pharmazeutischen Großunternehmens wurde die komplette technische und infrastrukturelle Bewirtschaftung an einen Komplett-Dienstleister vergeben. Der Prozess begann mit einem Workshop zum Thema „Betreiberverträge", indem die Grundlagen und Anforderungen definiert wurden. Daraufhin folgte die umfassende Vorbereitung und Begleitung der Ausschreibung für den Standort in einem großen Industriepark. Diese umfasste sämtliche Produktions-, Verwaltungs-, Qualitätsprüf- und Logistikflächen sowie ein Hochregallager.
Besondere Berücksichtigung fand dabei die Schnittstelle zum Industrieparkbetreiber, insbesondere im Hinblick auf essenzielle Dienstleistungen wie technisches Facility Management, Wäschedienst, Gebäude- und Hausdienste, Logistik sowie Kehr-, Winter- und Gärtnerdienste. Auch der Empfangsdienst wurde in die Ausschreibung integriert.
Neben der Ausschreibung selbst wurde auch der gesamte Verhandlungsprozess mit potenziellen Dienstleistern aktiv begleitet, um optimale vertragliche und betriebliche Rahmenbedingungen sicherzustellen. Abschließend erfolgte die Implementierungsunterstützung, um eine reibungslose Übergabe und nachhaltige Effizienz des neuen Betreiberkonzepts zu gewährleisten. Durch diesen strukturierten Ansatz konnten Effizienz, Betriebssicherheit und die Integration der Betreiberleistungen nachhaltig optimiert werden.
